Przestrzeganie praw konsumenta

Opinia klienta ma olbrzymią moc

Przestrzeganie praw konsumenta, powinno być troską każdej firmy. Jest to bowiem jeden z podstawowych czynników kreujących reputację danej firmy. Istnieje wiele powodów, dla których warto dbać o przestrzeganie tych praw:

  • Klient, którego prawa zostały złamane, lub taki który poczuł się oszukany może całą sprawę opisać w internecie, gdzie szybko się ona rozprzestrzeni i zniszczy reputację firmy

  • Za nieprzestrzeganie praw konsumenta przewidziane są prawnie również kary finansowe.